Comment ça marche

Acceptez les paiements en ligne à Madagascar, avec ou sans site web

Vous vendez sur les réseaux sociaux, gérez une boutique en ligne ou encaissez des prestations, des inscriptions ou des cotisations ? Papi permet à vos clients de payer par mobile money ou par carte bancaire, et vous aide à suivre les paiements depuis un même espace.

Partagez un lien de paiement ou intégrez Papi à votre site ou à votre application : votre client choisit parmi les moyens de paiement que vous proposez, et vous retrouvez le résultat de la transaction dans votre Espace Marchand.

Choisissez comment proposer le paiement à vos clients

Un lien à partager dans vos conversations

Vous prenez vos commandes sur Facebook, échangez avec vos clients sur WhatsApp ou envoyez vos devis par email ? Créez un lien de paiement avec le montant et la référence correspondante, puis transmettez-le à votre client. Il ouvre la page et suit les instructions pour payer. Vous pouvez ainsi encaisser en ligne sans posséder de site web.

Par exemple : une vendeuse confirme une commande dans Messenger et envoie le lien pour la régler.

Le paiement dans votre boutique en ligne

Intégrez Papi au parcours de commande de votre site. Votre client passe de son panier au paiement, et votre boutique peut recevoir automatiquement le résultat de la transaction pour mettre à jour la commande.

Si votre boutique fonctionne avec WooCommerce ou PrestaShop, une extension Papi ajoute le paiement à votre tunnel de commande, sans développement spécifique.

Le paiement dans votre application ou votre logiciel

Votre activité repose sur une application de réservation, un logiciel de gestion ou un service numérique ? Votre équipe technique peut utiliser l’API Papi pour créer les demandes de paiement et recevoir leur résultat. Vous pouvez alors relier le paiement à vos propres opérations : confirmer une inscription, activer un accès ou préparer une commande.

Consulter la documentation développeur

Pour votre client, un parcours de paiement guidé

Votre client retrouve le montant à payer et choisit parmi les moyens de paiement activés pour votre activité : MVola, Orange Money, Airtel Money ou carte bancaire.

Il suit ensuite les instructions propres au moyen choisi et autorise son paiement. Papi recueille le résultat de la transaction et en affiche l’état.

Vous vérifiez le paiement dans Papi, sans dépendre d’une capture d’écran envoyée par le client. Si votre site ou votre application est connecté, il peut également recevoir ce résultat automatiquement.

  • MVola
  • Orange Money
  • Airtel Money
  • Visa

Retrouvez vos paiements et sachez où vous en êtes

Une commande a-t-elle été payée ? Un client a-t-il rencontré un échec ? À quelle vente correspond une transaction ? Votre Espace Marchand rassemble les informations nécessaires pour suivre vos encaissements.

Consultez l’état des paiements, recherchez une référence, filtrez les transactions et exportez les données pour votre suivi. Vous disposez d’un point de consultation commun, même lorsque vos clients utilisent différents moyens de paiement.

Avec une intégration, le résultat du paiement peut aussi déclencher une action dans votre système. Par exemple, une inscription peut être confirmée automatiquement une fois son paiement réussi, selon les règles que vous avez définies.

Comment recevez-vous votre argent ?

Papi propose deux modes d’encaissement. Le mode peut être différent selon le fournisseur de paiement activé, pour s’adapter aux comptes marchands dont vous disposez.

Mode Transit

Où arrive le paiement ?
Sur les comptes de transit de Papi, avant reversement au marchand.
À qui s’adresse ce mode ?
Aux marchands qui souhaitent encaisser sans ouvrir eux-mêmes un compte marchand chez chaque fournisseur concerné.
Quand disposez-vous des fonds ?
Périodiquement sous réserve d'un montant minimal collecté, ou à la demande.

Mode Direct

Où arrive le paiement ?
Sur vos propres comptes marchands auprès des fournisseurs concernés (opérateur de monnaie mobile, banque).
À qui s’adresse ce mode ?
Aux marchands disposant de comptes compatibles, après leur configuration et leur activation pour Papi.
Quand disposez-vous des fonds ?
Directement dans votre wallet/compte, sous réserve des modalités de votre fournisseur.

Vous pouvez, par exemple, encaisser MVola en Direct et utiliser le Transit pour un autre moyen de paiement. Le suivi de vos transactions reste accessible dans Papi.

Un paiement réussi et un reversement sur votre compte sont deux étapes distinctes. En Transit, la confirmation du paiement permet de savoir que le client a payé ; les fonds vous sont ensuite reversés selon les conditions prévues.

De votre inscription à vos premiers encaissements

01

Présentez votre activité

Créez votre compte et complétez les informations et justificatifs demandés pour la vérification de votre identité et de votre activité.

02

Configurez vos encaissements

Définissez les moyens de paiement à proposer, les modes d’encaissement adaptés et les informations nécessaires au règlement de vos fonds. Leur activation dépend des vérifications et conditions applicables.

03

Préparez votre parcours de paiement

Choisissez les liens de paiement ou une intégration à votre site ou à votre application. Pour une intégration, l’environnement de test permet de vérifier le fonctionnement avant les paiements réels.

04

Commencez à encaisser

Une fois votre compte et les moyens concernés activés, proposez le paiement à vos clients et suivez vos premières transactions depuis votre Espace Marchand.

Les questions que vous vous posez peut-être

Puis-je utiliser Papi sans site internet ?

Oui. Vous pouvez créer un lien de paiement et l’envoyer à votre client dans une conversation ou par email. Le paiement s’effectue sur la page Papi.

Pourquoi utiliser Papi si mes clients peuvent déjà m’envoyer du mobile money ?

Papi vous aide à organiser le paiement autour de votre vente : un montant et une référence, plusieurs moyens de paiement proposés, un état de transaction consultable et un suivi centralisé. Avec une intégration, votre système peut également recevoir automatiquement le résultat du paiement.

Dois-je ouvrir un compte marchand chez chaque opérateur ?

Le mode Transit permet d’utiliser les comptes de transit de Papi pour les fournisseurs concernés. Le mode Direct repose sur vos propres comptes marchands, sous réserve de leur compatibilité et de leur activation.

Puis-je commencer avec des liens puis intégrer Papi à mon site ?

Oui. Vous pouvez commencer par partager des liens de paiement, puis intégrer Papi lorsque votre activité ou votre organisation le nécessite.

Combien coûte un paiement avec Papi ?

Les frais dépendent du mode d’encaissement et du moyen de paiement utilisé. Consultez la page Tarifs pour comparer les coûts applicables à votre situation.

Prêt à proposer le paiement à vos clients ?

Créez votre compte pour préparer vos encaissements. Si vous avez des questions sur vos comptes marchands ou sur l’intégration à votre activité, échangez avec notre équipe.